¿BUSCA SERVICIOS GESTIONADOS DE ORACLE?
OBS-LATAM ES EL SOCIO DE ORACLE #1 EN LATINOAMÉRICA QUE OFRECE SERVICIO DE SOPORTE DE ORACLE FLEXIBLE.
+15 años de servicios gestionados de Oracle
Los servicios gestionados de Bases de Datos Oracle son el núcleo de nuestro negocio y lo han sido durante nuestros +15 años en el negocio. Si lo que necesita es el soporte de Oracle especializado de terceros, ya sea en el sitio o de forma remota, en la nube o heredado, entonces es probable que nuestros consultores de Oracle se hayan encontrado con su situación antes.
El soporte de Oracle está en nuestro ADN. Somos el socio de Oracle líder en Latinoamérica, y tenemos un historial probado de éxito con los clientes.
Nuestros servicios son empleados por más de 20 empresas, ayudándoles a reducir los costos de TI y aumentar la resiliencia de sus aplicaciones críticas basadas en Oracle. La disponibilidad de la infraestructura de su base de datos, ya sea en las instalaciones o en la nube, es nuestra prioridad.
Nuestro equipo de soporte de Oracle tiene las herramientas para gestionar, mantener, dar soporte y administrar sus entornos de base de datos de Oracle las 24 horas del día.
Cuéntanos acerca de tus proyectos o trasládanos tus consultas. Haremos todo lo posible para responderte lo más rápido posible.
- Llámenos al: +51 989593532
- Envíenos un e-mail a: consultas@obs-la.com
- O complete el siguiente formulario:
¿Qué hace que nuestros servicios gestionados de Oracle sean de "próxima generación"?
Análisis preventivo
Nuestros servicios administrados de Oracle brindan información procesable y análisis predictivo; trabajando con usted, en lugar de en una burbuja, nos aseguramos de manera proactiva de que las cargas de trabajo de su empresa que se ejecutan en Oracle sean lo más eficientes posible.
Retorno instantáneo de la inversión
La externalización de los servicios principales de DBA provoca una reducción instantánea de los costes. Por lo general, puede esperar reducir los costos operativos entre un 40% y un 70% según su sistema de producción. Nuestro probado equipo de DBA de Oracle lo ayudará a reducir el riesgo de su tecnología. ¡Piense en las posibilidades de inversión con los ahorros!
Soporte Total
Compatibilidad completa con la plataforma de datos, desde la compatibilidad con el sistema operativo (Windows, Linux y Unix) hasta la capa de la aplicación, lo que hace que el diagnóstico de incidentes sea eficaz y eficiente.
Servicio las 24 horas
Trabajamos 24/7 x 365 para asegurarnos de que no tenga que hacerlo. Nuestro equipo de DBA, en Perú y El Salvador, utiliza herramientas de gestión de servicios de vanguardia para identificar problemas de gravedad 1 de inmediato para que los procesos nocturnos no se vean obstaculizados.
servicio 24x7x365
En OBS-LATAM, contamos con el equipo de Perú con sede en Lima, e internacionalmente en El Salvador. Nuestros galardonados equipos de administradores de bases de datos trabajan las 24 horas, para que usted no tenga que hacerlo. Supervisar el patrimonio de sus clientes (o el suyo propio) durante la noche para que los problemas de gravedad 1 se puedan tratar de inmediato, limitando cualquier impacto en su (su) negocio.
Especialistas en Oracle
Oracle Database está en nuestro ADN. Las acreditaciones nunca cuentan la historia completa; sin embargo, nuestra asociación de +15 años con Oracle, nuestra gama completa de especializaciones de Oracle y las referencias de usuarios en la mayoría de nuestros clientes nos enorgullecen del negocio que hemos construido.
Colaboración
El éxito tiene que ver con el trabajo en equipo. Necesitamos trabajar con sus equipos internos, su proveedor de aplicaciones y tal vez incluso con nuestros propios competidores. Entendemos esto. Cuando lo incorporemos, conoceremos sus dependencias clave y adaptaremos nuestros canales de comunicación en consecuencia.
Los elementos típicos de un servicio administrado de Oracle incluyen:
- Revisión del sitio y servicio On-Boarding.
- Alertas y monitoreo de rendimiento 24x7x365.
- Comprobaciones de estado de la base de datos mensuales o trimestrales.
- Ajuste o tuning proactivo del rendimiento de la base de datos.
- Servicio de soporte hotline directa 24x7.
- Acceso al Análisis de Datos Técnicos.
- Parches automatizados y mantenimiento continuo.
- Copia de seguridad, recuperación ante desastres, hosting, habilitación de la nube y auditoría de seguridad.
Características Clave de nuestros servicios gestionados de Oracle
Si bien las organizaciones pueden usar tecnologías similares, sus requisitos de soporte siempre serán diferentes. Entendemos esto. En esencia, nuestro servicio de soporte de Oracle es una suite de monitoreo desarrollada por administradores certificados de bases de datos que nos permite ser rápidos como un rayo en nuestras reacciones ante posibles problemas.
Sin embargo, el diseño de su servicio, el SLA y el modelo de negocio en el modo «Precio fijo», «Packs» o «Variable» todo se reduce a la personalización, algo que es simplemente parte del servicio.
PREGUNTAS FRECUENTES
La respuesta corta es sí. Ya sea que ese ROI provenga del hecho de que nuestro contrato sería más económico que contratar su propio equipo de DBA internos, o el ROI que obtendrá de la optimización de su entorno.
En promedio, un servicio administrado de base de datos puede reducir sus costos en un 40%; sin embargo, tenemos casos en los que reduce los costos hasta en un 70%.
Nuestros SLA no solo se enfocan en Break/Fix. Hable con nosotros sobre nuestro análisis proactivo y métricas visuales significativas que demuestran la diferencia que estamos haciendo con el tiempo.
Nuestros sistemas de soporte son independientes de la plataforma. En nuestra opinión, brindar un servicio de soporte exitoso se reduce a un servicio bien planificado; dedicamos más tiempo que la mayoría a hacer las cosas bien desde el principio.
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CLIENTES SATISFECHOS
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"Nuestra relación ahora es mucho más que cliente y proveedor; es una asociación genuina. Es más valiosa para nosotros porque significa que crecemos y nos desarrollamos como organización mientras trabajamos con OBS".
Administrador TI | AATE
“OBS-LATAM brindó un servicio extremadamente valioso que nos dio una idea de nuestra configuración de Oracle que no conocíamos. Me impresionó el nivel de atención que brindaron y me dio la confianza para continuar trabajando con ellos después de la revisión".
Administrador TI | PROMED
"Vivimos y respiramos esto todos los días, pero fue realmente impresionante la rapidez con la que OBS-LATAM se incorporó a nuestros sistemas y procesos para comenzar a ofrecer resultados desde el principio".
Jefe de Infraestructura | VECO DATA
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